CB24.ID- Bank Jambi mulai menyiapkan langkah strategis dengan menambah jumlah mesin ATM di sejumlah wilayah guna memperkuat layanan transaksi masyarakat pasca insiden serangan siber yang sempat mengganggu operasional perbankan beberapa waktu lalu.
Direktur Utama Khairul Suhairi menegaskan, pihaknya terus melakukan pembenahan sistem sekaligus memperkuat layanan agar aktivitas transaksi nasabah kembali berjalan normal dan lebih optimal.
Menurutnya, saat ini operasional ATM terus dimaksimalkan dengan memperpanjang jam layanan hingga pukul 20.00 WIB, baik di Kota Jambi maupun sejumlah kabupaten dan kota lainnya di Provinsi Jambi. “Kami terus memastikan layanan ATM dapat beroperasi secara optimal untuk memenuhi kebutuhan transaksi nasabah,” ujar Khairul Suhairi, Kamis (7/5/2026).
Tak hanya itu, ATM Bank Jambi yang berada di sejumlah kawasan perkantoran kini juga telah kembali aktif dan dapat dimanfaatkan masyarakat mulai pukul 08.00 WIB hingga 16.00 WIB.
Bank Jambi juga memastikan ketersediaan uang tunai di seluruh mesin ATM tetap aman agar kebutuhan transaksi masyarakat tidak terganggu. Pengisian uang dilakukan secara berkala untuk mengantisipasi kekosongan saat aktivitas transaksi meningkat. “Kami melakukan pemantauan dan pengisian uang tunai secara berkala agar layanan ATM tetap optimal dan tidak mengalami kekosongan,” jelasnya.
Sebagai langkah antisipasi terhadap potensi gangguan operasional, petugas ATM turut disiagakan untuk melakukan pemantauan langsung di lapangan. Dengan sistem pengawasan tersebut, setiap kendala diupayakan dapat segera ditangani sehingga pelayanan kepada nasabah tetap berjalan lancar. “Petugas kami selalu siap siaga untuk memastikan layanan ATM tetap berjalan dengan baik dan meminimalisir kendala yang dirasakan nasabah,” tambahnya.
Dalam jangka panjang, Bank Jambi juga mulai mempersiapkan penambahan mesin ATM baru di sejumlah daerah dengan tingkat aktivitas masyarakat yang tinggi. Langkah ini dinilai penting untuk memperluas akses layanan transaksi sekaligus meningkatkan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi. “Kedepan, kami akan melakukan penambahan mesin ATM di beberapa kabupaten dan kota guna memberikan kemudahan akses transaksi bagi masyarakat,” tutup Khairul Suhairi.(*)
